Bienvenus à toutes et à tous sur le site web de l’ABNORM, www.abnorm.bf. Cette plateforme est la vôtre. Elle est d’abord un espace dédié pour la recherche d’informations sur les activités de l’Agence Burkinabè de Normalisation de la Métrologie et de la Qualité (ABNORM) en particulier et sur l’Infrastructure Qualité en général. Elle est aussi un espace de dialogue interactif pour répondre aux préoccupations des usagers-clients. Merci pour l’intérêt, sans cesse croissant, accordé à votre institution charnière en charge de la coordination de la mise en œuvre des actions de l’Infrastructure Qualité au Burkina Faso. Nous prenons ici l’engagement de vous offrir périodiquement les informations et les documents relatifs à nos prestations à travers une mise à jour régulière du site web.

Notre action, faut-il le rappeler, est orientée au quotidien en faveur de la protection du consommateur et du rayonnement de l’économie nationale. A cet effet, avec mes collaborateurs, nous faisons de la gestion participative notre bréviaire, avec en ligne de mire, les résultats.  

L’amélioration de la communication interne, l’amélioration de l’image de l’institution à l’extérieur et la bonne collaboration avec les structures partenaires sont aussi au cœur de la gouvernance à l’ABNORM. Tout cela va concourir, et c’est tout notre objectif, à la satisfaction des parties intéressées.

Nous invitons donc tous les usagers-clients, tout consommateur et vous chers lecteurs à recourir aux services de l’ABNORM, à nous interpeller sur nos éventuelles insuffisances, pour nous inciter à nous inscrire dans le schéma de l’amélioration continue qui constitue un des crédos fondamentaux de la qualité. Notre action à l’ABNORM est de permettre au consommateur d’acheter des produits de qualité et à la quantité exacte; aux entrepreneurs de disposer de bonnes normes et à tous les usagers de bénéficier des services et des produits de qualité.

 ABNORM ; exigez la qualité, soyez dans les normes !